Ser referente de
supermercado
de proximidad
Llegar a ser el referente como modelo de supermercado de proximidad, por calidad, servicio, personalización, experiencia y ayuda a una nutrición saludable, para hacer que la vida diaria de las personas sea mejor, más feliz, más sana y a un precio justo.
Ser reconocidos como el alma del barrio, de proximidad, cercano y auténtico. Crecer a largo plazo y tener más ubicaciones en todas las poblaciones de alrededor. Nuestra visión se centra en ser algo más que un lugar donde comprar ser una parte esencial de la vida diaria de nuestros clientes.
Visión
Ser referente para nuestros clientes-consumidores
Nuestra misión es ser el referente para nuestros clientes-consumidores, proporcionando lo mejor del producto nacional, asegurándonos de satisfacer sus necesidades con excelencia. Ser la elección que refleja calidad, un Justo Precio, un compromiso y lo mejor que nuestra tierra tiene para ofrecer.
Surtido de productos: Ofrecer una amplísima gama de referencias y entre ellos los productos frescos y naturales de mayor calidad y frescura disponibles.
Alimentación saludable: Promover la salud y la nutrición sana de todos nuestros grupos de interés mediante la educación en mejores hábitos.
Clientes: Ayudar, satisfacer, deleitar y alimentar a nuestros clientes-ciudadanos-personas a través de una experiencia personalizada.
Colaboradores: Apoyar la felicidad, satisfacción, profesionalidad y excelencia de nuestros equipos humanos de colaboradores.
Productores locales y proveedores: Crear colaboraciones continuadas de beneficio mutuo con proveedores de grandes marcas, así como favorecer y respaldar a los excelentes pequeños productores locales.
Comunidad: Servir y ofrecer soporte a nuestras pequeñas comunidades de proximidad y proteger nuestro medio ambiente
Valores
Nuestros valores
Personalización: Nos centrarnos en las aspiraciones y beneficios para nuestros clientes, compartiendo sus valores e intereses.
Emoción y Relevancia: Sorprender y superar expectativas transmitiendo nuestra pasión por los productos.
Salud y Bienestar: Orientar nuestra actividad hacia la promoción de un estilo de vida y hábitos sanos. Apostar por productos frescos, biológicos, ecológicos y “healthy”.
Placer y Disfrute: Generar una experiencia de compra lúdica y divertida.
Recompensarse y Mimarse: Apostar por productos de elevada calidad, gourmet, frescos, ecológicos…
Dinamismo y vitalidad: Adaptarnos al mundo hiperconectado del que formamos parte.
Creatividad: Promover la multicanalidad y la digitalización.
Conexión: Generar una experiencia de compra que se quiera compartir.
Facilitar que el Cliente #comprecomoquiera, favoreciendo la mejor experiencia de compra en todos los canales.
Proximidad física y emocional.
Vocación de servicio: dedicación, atención, empatía.
Proximidad: cercanía anímica y físicamente, conexión, barrio.
Compromiso: responsabilidad, lealtad, honestidad.
Pasión: entusiasmo, emoción, afán.
Y todo ello a su Justo precio.